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如果手机建设银行取消短信服务费不成功，可以尝试以下几种方法解决。
1、检查操作路径是否正确：登录手机银行，在“我的账户”或相关选项中找到“短信服务”或“消息服务”，在其中进行取消操作。
2、确认账户状态：确保账户状态正常且没有欠缴短信服务费，如果有欠费情况，需要先补交欠款后再进行取消操作。
3、刷新页面重试：如果操作遇到错误提示，可以尝试刷新页面或重新登录后再试一次。
4、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，可以拨打建设银行客服电话95533，告知客服需要取消短信服务，然后提供相关信息进行身份验证，客服会帮助完成取消操作。
如果仍然无法取消短信服务费，可能是因为存在其他因素导致操作受阻，在这种情况下，建议前往建设银行的柜台或者咨询银行的工作人员，获取更具体的指导和帮助，请注意在操作过程中保持警惕，防止诈骗和泄露个人信息。